天貓新供銷平臺大揭秘——“1+N+N+X”模式
天貓新供銷平臺大揭秘——“1+N+N+X”模式
2013-06岩盤浴桃園-28 09:20:08來源：中國時尚品牌網
最近鞋服行業內有個很熱的話題，即所謂“後庫存時代”電子商務和傳統品牌商在管理方法上的更新問題。 “比起累死累活做成1傢成交1億的旗艦店，品牌商寧肯要10傢成交1000萬的分銷店。”這是廈門又一城軟件的創始人麥佩雨在談及電商分銷話題時發出的感觸。當品牌商在新的零售業態中開始重新審視網絡渠道的價值，平臺方和服務商又是如何應對的?他們在共同期待線上供銷體系與線下經營佈局的殊途同歸，而非分道揚鑣。
最近鞋服行業內有個很熱的話題，即所謂“後庫存時代”電子商務和傳統品牌商在管理方法上的更新問題。
2013年4月17日，平臺方、品牌商、服務商和媒體在泉州相聚，討論線下商品零售和電商渠道分銷這兩個話題。但與一兩年前大量的“線上線下渠道沖突”言論相比，各方如今已在考慮如何優先利用網絡渠道。
“平臺的爆發式成長有目共睹，傳統企業再不開始均衡渠道就要落後於時代瞭。”麥佩雨也參加瞭此次名為“鞋服行業高峰論壇”在泉州的聚會，他認為電商行業自2013年起將真正實現規范、有效、快速、智能的一面。
重新審視過程的緣起，包含行業的發展現狀及企業經營者理念的變化
中國零售業如今正面臨兩個困境：一是外貿持續低迷導致貨品積壓，而傳統企業本身的商品規劃又跟最新潮、快速的互聯網消費者的喜好相脫節，供需很難匹配。二是國內消費者的品牌忠誠度降低，不斷在線上追逐價格的窪地，商品與價格的地域區隔被拉平。
根據紡織服裝業多傢上市公司的財報顯示，整個2012年，鞋服行業的庫存同比增長約為6.76%，線上仍扮演著清庫存的重要角色，但對價格體系和商品規劃方面的控制相對較弱。
岩盤浴太空艙價格
去年天貓“雙十一”為業界帶來的利好消息是，電子商務零售平臺已從早期的單一重視訂單處理能力，開始向商品規劃、分銷體系、ISV開放平臺等工作重心轉變。傳統企業也在研究大品牌+大平臺的戰略，希望改變往日電商行業零散、混亂、沖突的不規范局面。
如此多的矛盾沖突、期待憧憬以及有效或無效的解決辦法，歸因於沒有現成的經驗可供學習。
“泉州這座城市是線上線下渠道沖突經歷的現實典型，有很大的參考價值。”生於莆田，對同鄉的創業經歷感同身受的麥佩雨提到瞭三點現狀：
第一，早期依靠傳統分銷商發展的線下品牌老板，的確很難割舍線下的經銷體系，因為他們是肩並肩打天下的共同戰友，而大傢對線下分銷商這個角色也存在一定的誤讀，尤其是主流的電子商務人士認為早應該拋棄傳統落後的他們，線下隨之而來的反彈必然很嚴重。
第二，電子商務在2012年已經接近6%的GDP占比，傳統企業主沒人會不眼紅，再不上線就會跟不上時代。
岩盤浴工廠
而對於泉州的這些鞋服巨頭來說，最期待解決的核心問題其實是對於可大量出貨的暢通分銷渠道的需求。用麥佩雨的話來說就是：“寧肯要10傢成交1000萬的店鋪，也不要1傢成交1億的店鋪。”這就好比廣告系統中的廣告投放頻次和曝光強度的配合問題，品牌商寧要高頻次，也不要高強度。
第三，O2O戰術即便能解決線上線下的矛盾，但能否反向地影響到企業線下的產品規劃、資金投入、庫存管理等方向性指標，從而將供應鏈改造得更適合現在的市場需要?安踏CEO丁世忠認為，需要給線上一個重新的定位，而不僅僅是O2O模式那麼簡單。
當然，在大量出貨和提高效率的同時，線上零售還應該具有反向地利用互聯網技術對傳統供應鏈的改造意義。正是這樣的需求才對ISV的軟件開發提供瞭大量的機會。
“但剛開始的時候，平臺也少，經驗也少，大傢都從直營開始，傳統企業接觸電商的第一步就是開天貓旗艦店，都是賣庫存。”因此在麥佩雨看來，“渠道運營”是個很新的名詞，基本上是從2013年開始喊起來的。
多渠道的優勢在於盤活供銷體系，降低銷售風險，擴大品牌的曝光度。仔細看來，這樣的線上分銷體系需求正是跟傳統企業在過去二三十年費盡心思所做的“省代”、“加盟商”制度所匹配的。因此分銷平臺表面上看是一套全新的IT系統和互聯網工具，更多的則是電子商務和傳統經營方式結合的戰略考慮。
整個4月對於麥佩雨來說是相當忙碌的一個月，作為天貓大賣傢背後的ISV支持方，他認為分銷的時代已經到來瞭。“線上線下是個殊途同歸的過程，盡管是兩種不同形態的零售過程，但最終都是要解決供應鏈控制的問題，而控制的過程不僅要保證通暢，還要持續提供附加價值。”麥佩雨說。
因此，供銷體系相當於B2C流程標準化的核心應用層，在此基礎上才能衍生出其他細分的應用。
全鏈路供應鏈的實質及供銷的核心訴求
在如今的電子商務供應鏈體系中存在多種角色，比如生產商、批發商、品牌商、服務商與B類賣傢和C類賣傢。同時全鏈路供應鏈還包含多個核心階段，比如生產、批發、零售、營銷、CRM、物流倉儲、財務對賬、數據反饋等。
“像是在坐過山車，沖突太大瞭。”如何解決傳統與電商結合時的痛點，比如渠道沖突、風險控制、協作性、公平與規范問題，包括價格、代理權、產品等，是不可避免的難題。麥佩雨稱：“未來我們一定會做到沖突減少，發貨速度也更快，當物流體系大爆炸的時候，就不會存在發貨困難。”
因此全鏈路供應鏈的核心訴求，是意圖達到以下幾個目的：
1.品牌商、平臺、ISV互相激勵更新管理方式。
2.均衡線上線下渠道。
3.各種渠道的通暢和對流程的控制力加強，包括訂單處理、商品規劃、財務對賬、客戶關系管理。
4.線上數據反哺線下供應鏈。
由於品牌商是涉足供應鏈階段最全面的角色，必然是供銷系統中最核心的角色。因此我們從品牌商的職責開始談。
首先是管理方式更新方面。傳統企業應該將電子商務定義為一套服務體系，而並不是純粹的另辟一條路，也不是一個銷貨的渠道。如果將電子商務簡單地定義為渠道，那線上一定會跟線下有沖突。
“一牽扯到渠道的問題，就是利益的問題，所以必須要規范渠道。在供貨商由不同的主體構成的情況下(比如一個品牌的總代有幾十個)，倘若要求他們都以品牌商的身份去賣，就必須要求他們進入到規范體系內，把其他遊離的供貨商拉攏在一個體系下，即價格—產品體系。”麥佩雨說。
假如傳統企業自己拿出一批貨做電商，會出現最終的發貨還是交由線下代理商操作的現象，產生訂單後逐漸跟各地代理商合作。
但線下按照區域來分的差異還是很明顯的，而線上無論是官方貨源還是服務、價格，都無法最大地差異化，窪地效應不會那麼明顯。
而傳統品牌商跟淘品牌還有所不同，“純粹直營的傳統品牌還是不多的，基本都會遵循省代—市代—門店的體系，但是電商一般都會對供銷做扁平化要求。”麥佩雨說。傳統企業把O2O模式往下落就會牽扯到多倉多店，因為渠道復雜，而後必然會發展為線上扁平化對抗線下差異化的局面。
因此，如何均衡線上線下渠道也非常重要。
“茶花(某塑料制品品牌)去年第一次嘗試”雙十一”，一天賣出2萬多件收納箱，但是箱子體積過大，要100車才可以運完，如果是單分銷商發貨，大概在10車過後就不會再發貨瞭。”
而像九牧衛浴這種去年銷售額超過1個億的品牌，其線上的分銷體系跟線下的關系就是把圖片和數據拿到網上賣，然後把線下的代理商融合進來。將商品、訂單和服務進行線上線下融合。
目前，九牧已經召開瞭電子商務啟動大會，準備把線下76個總代納入倉儲物流體系，第一期是10傢左右。而麥佩雨稱，目前做得比較好的省代線上分銷是361度，每筆訂單最終會落到每一個分銷商發貨。
管理權交還給品牌商後，供貨商、分銷商，讓線下的商場和專賣店跟線上的專賣店與分銷店的差異沒有地域那麼大。
“比如虎都男裝在成都送洗衣券，就可以通過提高價格來做這個事情，但是線上就不能有這麼大的價格差異，比較透明。因此需要線下通過其他手段來彌補。”
其次是要求品牌商對全鏈路供應鏈上的各環節控制力加強。
“比如早先所謂的ERP管理就是訂單處理過程，大部分都是單店鋪和單倉。就像所謂的CRM就是群發短信和郵件，所謂的BI就是在新品發佈的時候對產品的分析。”麥佩雨說。
對於訂單履行過程中的不透明性，有一組數據表明，因為過程無法跟蹤而造成的投訴占比為15%，未按時發貨而造成的詢盤大約占7%。
目前，電子商務領域的全網退貨率大約是3%，換貨率大約是1.2%。大約有30%的訂單有備註，但是需要通過人工進行處理。
由於多種身份電商經營體的加入，並且采用的營銷方式多種多樣，也導致財務方面出現預付款、限制付款、即時付款等多種結算方式，財務對賬變得更復雜。而商品的分銷方式也多種多樣，有按平臺的授權，有按產品的授權，有按品類的授權，還有按產品線的授權，供銷平臺的物流和資金流的復雜程度極高。
物流倉儲的結算方式也不同，會出現供應價與零售價的差別。
因此天貓供銷平臺的建立，僅僅是規范B2C市場的第一步拓展。“它那樣的供銷平臺確實符合品牌的發展需要，而且是多渠道的，像更喜歡供貨的傳統企業，就把銷貨的任務交由渠道，一個1+N+N+X的渠道模式。”
台灣電動床工廠
電動床
台灣電動床工廠
電動床
AUGI SPORTS｜重機車靴｜重機車靴推薦｜重機專用車靴｜重機防摔鞋｜重機防摔鞋推薦｜重機防摔鞋
AUGI SPORTS｜augisports｜racing boots｜urban boots｜motorcycle boots
一川抽水肥清理行｜台中抽水肥｜台中市抽水肥｜台中抽水肥推薦｜台中抽水肥價格｜台中水肥清運
X戰警多鏡頭行車記錄器專業網｜多鏡頭行車記錄器｜多鏡頭行車紀錄器比較｜多鏡頭行車紀錄器推薦｜多鏡頭行車紀錄器影片
台中抽水肥專業網｜台中抽水肥｜台中市抽水肥｜台中抽水肥推薦｜台中抽水肥價格｜台中水肥清運
台灣靜電機批發工廠｜靜電機｜靜電機推薦｜靜電油煙處理機｜靜電油煙處理機推薦
優美環保科技工程-靜電機,靜電機推薦,靜電機保養,靜電機清洗,靜電油煙處理機
留言列表
